ANS

De CEO van Blackboard, Jay Bhatt, heeft een duidelijke missie: zorgen dat mensen zijn bedrijf minder gaan haten. Het bedrijf dat ook de elektronische leeromgeving van de RU verzorgt, wordt door veel gebruikers niet bepaald gewaardeerd.

Het softwarebedrijf ziet haar marktaandeel steeds verder dalen en probeert daarom de ervaringen van studenten met het bedrijf te verbeteren. 'We focussen ons nu totaal op studenten', vertelt Bhatt. Dat is opmerkelijk omdat niet de studenten, maar de onderwijsinstellingen de rekening van Blackboard betalen. Voorheen werd alleen gekeken naar de wensen van de beheerders van de instellingen.

USR-voorzitter Mark Vlek de Coningh ontvangt van veel studenten op de RU signalen dat zij Blackboard niet altijd als prettig ervaren. De elektronische leeromgeving wordt meegenomen in de werkgroep digitalisering van de studentenraad.