ANS

ANS gaat op zoek naar de gezichten achter de RU en geeft je een kijkje in de keuken. Deze keer: Nellie Christiaans en Mia Wijers van het boekendepot van de UB.

Tekst en foto's: Evy van der Aa

Doe eens een boekje open over jullie werk.
Christiaans: 'Wij zijn medewerkers van het boekendepot en halen de boeken die studenten en medewerkers aanvragen bij de UB uit de kast. Drie keer per dag komen de aanvragen op de vierde verdieping uit de printer. Deze worden dan gesorteerd en uit de zes etages met magazijnen gehaald.'

Is dat niet ontzettend saai?
Wijers: ‘Boeken halen is maar een deel van ons werk. We beheren de postkamer, behandelen aanvragen van boeken die uit andere bibliotheken moeten komen, kopiëren of scannen microfilms en kranten en we gaan over de reserveringen van boeken.’ Christiaans: ‘We zijn ook veel tijd kwijt aan boeken zoeken. Studenten hebben vaak niet in de gaten hoeveel moeite het ons kost om te achterhalen waar een boek is gebleven. Je ziet soms dat studenten boeken die ze later nog nodig hebben, stiekem verstoppen in de kasten in De Verdieping.’

Ren je je de hele dag rot?
Christiaans: ‘Ik vind best dat mag worden gezegd dat wij hard werken. We lopen veel en zitten weinig omdat we constant bezig zijn met boeken pakken en terugzetten. Laatst liep de clusterdirecteur een dag mee en die had het stiekem best zwaar.’

Zijn jullie kluizenaren in het donkere magazijn?
Christiaans: ‘Vanuit de innameruimte kijken we uit op de leeszaal, waardoor we de hele dag studenten zien. Doordat de schappen waar studenten de boeken ophalen open zijn, kunnen we het ook zien als iemand twijfelt. Dan vragen we of we kunnen helpen. Als we de boeken terugzetten in De Verdieping worden we ook door veel studenten aangesproken, omdat de balie daar minder vaak bezet is. Problemen oplossen geeft erg veel voldoening.’ Wijers: ‘Laatst hebben we nog een taakgerichte cursus Engels gehad. Er zijn ook mensen die geen Nederlands kunnen, dus we leerden de Engelse bibliotheektermen zodat we ook hen kunnen helpen.’

Wat is de meest gestelde vraag die jullie krijgen?
Wijers: 'Veel studenten vragen zich af waarom er een gekleurd papiertje in de gereserveerde boeken zit.'

Waarom is dat dan?
Wijers: ‘Boeken mogen maximaal twee dagen in de kast blijven liggen. Als we ze op maandag erin leggen, krijgen ze bijvoorbeeld een roze papiertje. De boeken van dinsdag krijgen een groen briefje en die op woensdag een gele. Dan weten we dat de roze boeken woensdag terug de kast in mogen. Daar zit een systeem in en is niet enkel een gratis boekenlegger.’